Palautuskäytäntö

TOIMITUSEHDOT, MAKSUTAVAT JA PALAUTUS

TUOTTEET JA HINNAT

Kaikkien verkkokaupassamme myytävien tuotteiden ominaisuudet ja ajantasaiset hinnat on esitetty tuotekohtaisesti tuotesivulla. Pidätämme oikeuden muuttaa hintoja ja toimituskuluja, joten tarkistathan aina ostoskorin kokonaissumman ennen tilauksen hyväksymistä ja maksua. Kaikki hinnat sisältävät 25,5 % arvonlisäveron, joka näkyy eriteltynä ostoskorissa ja tilausvahvistuksessa.

TOIMITUSKULUT

Ilmaiset toimitukset Suomeen. 

TILAAMINEN JA SOPIMUKSEN SYNTYMINEN

Voit tehdä tilauksen siirtämällä tuotteita ostoskoriin ja vahvistamalla tilauksen maksamalla sen verkkokauppamme maksupalvelun kautta. Tilausta tehdessäsi sitoudut noudattamaan kulloinkin voimassa olevia toimitusehtojamme. Kun hyväksyt tilauksen ja saamme sen vahvistettua, muodostuu näiden ehtojen mukainen sopimus välillemme.

MAKSUTAVAT

Maksu tapahtuu valitsemallasi maksutavalla, jotka ovat nähtävissä verkkokaupan maksuvaiheessa.

TILAUS- JA MAKSUVARMISTUS

Kun tilauksesi on onnistuneesti vastaanotettu, saat sähköpostiisi tilausvahvistuksen, josta näet tilauksesi tiedot sekä maksutavan. Mikäli tilauksen vahvistamisessa ilmenee ongelmia, ilmoitamme sinulle asiasta viipymättä sähköpostitse.

TOIMITUSTAVAT

Tilaukset toimitetaan valitsemallasi toimitustavalla, joka on nähtävissä verkkokaupan kassalla.

TOIMITUSAIKA

Toimitamme tilaukset normaalisti 1–3 arkipäivän kuluessa Suomen sisällä, riippuen valitsemastasi toimitustavasta ja tilauksen sisällöstä.

PALAUTUS- JA TAKUUEHDOT

Haluamme, että olet täysin tyytyväinen ostokseesi. Siksi tarjoamme 60 päivän tyytyväisyystakuun. Jos tuote ei vastaa odotuksiasi, voit palauttaa sen ilman lisäkustannuksia ja saat hyvityksen alkuperäisestä ostosummasta. Tuotetta saa testata normaalisti, mutta sen tulee olla palautettavissa (ei vahingoittunut tai likainen). Palautuksen saapuessa varastollemme hyvitämme maksun 14 arkipäivän kuluessa.

Ota palautustilanteessa yhteyttä osoitteeseen: asiakaspalvelu@laineblankets.fi ja kerro palautuksen syy. Vastaamme sinulle yleensä 24 tunnin sisällä ja annamme ohjeet palautukseen. Huomaa, että tilauksen noutamatta jättäminen ei ole sama kuin palautus tai peruutus.

TOIMITUKSEN TARKASTAMINEN JA VIRHEET

Tarkista saamasi lähetys välittömästi. Jos tuote on vioittunut kuljetuksen aikana, puuttuu lähetyksestä tai on virheellinen, ilmoita siitä meille kuvien kera viimeistään 14 vuorokauden kuluessa osoitteeseen asiakaspalvelu@laineblankets.fi. Pyrimme korjaamaan tilanteen nopeasti.

ASIAKASPALVELU

Asiakaspalvelumme vastaa mielellään kaikkiin kysymyksiin: asiakaspalvelu@laineblankets.fi

VASTUUNRAJOITUS

Zonacco Oy ei vastaa mistään epäsuorista tai välillisistä vahingoista, jotka liittyvät tilaukseen, toimitukseen tai tuotteisiin, ellei toisin määrätä pakottavassa kuluttajansuojalaissa tai muussa lainsäädännössä.